Bitrate instable

Ton flux arrive dans le tableau de bord, mais le bitrate ne tient pas en place : l’image saccade et le changement de scènes automatique entre et sort de la scène bas débit toutes les cinq secondes.

Vérifie ça d’abord

1. Regarde le bitrate en marchant, pas à l’arrêt. La plupart du temps le problème n’est pas la plateforme : c’est la couverture de l’endroit où tu passes.
2. Compare le bitrate réglé dans l’encodeur avec le plafond de ta clé. Si tu diffuses pile au plafond, le moindre creux te fait passer en dessous. Voir Limites par plan.
3. Regarde aussi le RTT. Avec une latence haute, le changement de scènes automatique te fait descendre de scène même quand le bitrate a l’air correct. Sur le panneau, à côté du Débit actuel, tu as le RTT et la perte avec leur feu tricolore : au rouge (perte à 5 % ou plus, ou RTT à 400 ms ou plus), baisse le bitrate avant de toucher à autre chose. Voir Ton panneau d’accueil.
4. Si ton signal part dans un Cloud OBS, souviens-toi que la sortie vers ta plateforme a son propre plafond selon le plan. Monter le bitrate d’entrée ne monte pas celui de sortie.

Choisis un bitrate qui tient

• Ne mets pas le maximum de ton plan comme valeur fixe. Le bitrate qui tient sur le pire tronçon de ton parcours, c’est celui qui te donne un direct stable.
• Si ton app permet une plage de bitrate au lieu d’une valeur fixe, utilise-la : elle baissera toute seule dans les mauvais coins au lieu de couper.
• SRT et SRTLA encaissent mieux les trous de couverture que RTMP, et SRTLA répartit en plus le signal entre plusieurs connexions. Voir Choisir un protocole.
• Change une seule chose à la fois et fais un test court. Baisser le bitrate et la résolution ensemble ne te dit pas laquelle des deux posait problème.

Affine le changement de scènes automatique

Voilà les valeurs avec lesquelles naît un serveur. Ajuste-les selon ce que tu observes :

Réglage	Par défaut	Monte-le si…	Baisse-le si…
Tentatives avant de changer	5	Il change de scène pour une chute d’une seconde	Il met trop longtemps à partir en BRB
Débit bas (kbps)	900	Il ne détecte jamais que ça va mal	Il part en scène bas débit alors que tout va bien
RTT élevé (ms)	1500	Il bascule sur des pics de latence normaux en mobilité	Il ne réagit pas quand la latence s’envole
Hors ligne (kbps)	450	Il tarde à mettre la scène hors ligne quand ça tombe	Il met la scène hors ligne alors que le signal est encore vivant

Note

Dans Hors ligne (kbps), la valeur 0 veut dire « seulement quand le bitrate tombe à zéro ». C’est le plus prudent : il ne passera pas à la scène hors ligne tant qu’il arrive quelque chose.

Les scènes doivent exister

Le changement de scènes automatique ne peut aller que vers des scènes qui existent sous ce nom exact. Si tu as renommé une scène dans OBS sans le changer dans le tableau de bord, il ne trouvera pas où aller et on croira qu’il ne marche pas.

Si tu vas toucher aux seuils, commence par Seuils recommandés et par Comment ça marche.

Si ça ne marche toujours pas

Ouvre un ticket depuis Support dans le tableau de bord ou écris à support@enhancedirl.com. Dis-nous le plan, l’encodeur, le protocole, le bitrate que tu as réglé et vers quelle heure ça t’est arrivé : avec ça on peut regarder ce qui est arrivé jusqu’à nous.

Et s’il y a des moments où plus rien n’arrive du tout, enchaîne avec Mon flux n’arrive pas.