No veo el escritorio remoto
Buscas la pestaña Escritorio de tu servidor Cloud OBS y no está, o entras y no llega a conectar.
Comprueba esto primero
Sección titulada «Comprueba esto primero»- Tu plan. Es la causa número uno con diferencia. OBS Basic no incluye escritorio remoto: la pestaña ni siquiera aparece. Está en OBS Standard y OBS Pro. Si intentas abrirlo, el panel dice “Tu plan no incluye acceso al escritorio remoto.” Ver Planes y precios.
- El servidor tiene que estar encendido. Si está apagado verás “El servidor no está en línea. Arráncalo e inténtalo de nuevo.” Pulsa Encender y espera.
- Y además listo. Recién encendido puede tardar un poco más en aceptar el escritorio: “El escritorio remoto aún no está listo. Inténtalo de nuevo en un momento.” Espera y vuelve a entrar en la pestaña.
- Recarga la lista de servidores si ves “Servidor no encontrado.”: estás mirando un servidor que ya no existe.
Causas habituales
Sección titulada «Causas habituales»| Qué ves | Qué significa | Qué haces |
|---|---|---|
| No hay pestaña Escritorio | Tu plan es OBS Basic | Cambia de plan o usa Control y Escenas |
| “Tu plan no incluye acceso al escritorio remoto.” | Lo mismo, al intentar abrirlo | Cambia de plan |
| “El servidor no está en línea. Arráncalo e inténtalo de nuevo.” | El servidor está apagado o suspendido | Encender, o revisa Facturación |
| “El escritorio remoto aún no está listo. Inténtalo de nuevo en un momento.” | Acaba de arrancar | Espera un momento y reintenta |
| “El escritorio remoto no está disponible. Inténtalo de nuevo en un momento.” | Fallo puntual al conectar | Pulsa Reconectar |
| “Conexión perdida” | La sesión se ha cortado | Pulsa Reconectar; suele volver solo |
Se me corta la sesión
Sección titulada «Se me corta la sesión»De vez en cuando actualizamos la plataforma y eso corta las sesiones de escritorio abiertas. Verás “La conexión con el escritorio remoto se ha interrumpido.” y el panel vuelve a conectar solo. No pierdes nada de lo que haya en OBS: es solo la vista, no el servidor.
Si estabas emitiendo, la emisión no se para por esto.
En el móvil
Sección titulada «En el móvil»- Gira el dispositivo. El panel te lo recuerda: “Gira el dispositivo o usa pantalla completa para ver mejor el escritorio.”
- Usa Pantalla completa: en vertical, el escritorio queda demasiado pequeño para acertar con los menús de OBS.
- Para lo de todos los días (cambiar de escena, empezar y parar el directo, tocar el audio) no hace falta el escritorio: Control va mucho mejor en móvil. Ver Control desde el navegador.
Si sigue sin funcionar
Sección titulada «Si sigue sin funcionar»Abre un ticket desde Soporte o escribe a support@enhancedirl.com indicando tu plan, el nombre
del servidor y el mensaje exacto que ves.
Más contexto en Escritorio remoto y en el Índice de mensajes del panel.

