Fin de la beta

Durante la beta no se cobra nada. Al darte de alta se pide una tarjeta, pero no se le pasa ningún cargo hasta que termina la beta.

Las fechas

Cuándo	Qué pasa
Hasta el 31 de octubre de 2026	Usas tu plan completo, gratis. En Facturación tu suscripción aparece como Periodo de prueba
Al menos 7 días antes	Te enviamos un solo correo, y un aviso en la campana del panel, con cada suscripción que empieza a cobrar, su importe, la fecha del primer cobro y el enlace para cancelarla en Facturación (asunto: Tu primer cobro en EnhancedIRL será el 1 de noviembre de 2026). Si ya has cancelado, no te llega
1 de noviembre de 2026	Primer cobro, por el precio del plan que elegiste, solo si no has cancelado antes
A partir de ahí	Facturación mensual normal, sin permanencia

El precio es el que viste al contratar: Planes y precios. No hay subidas escondidas ni cuotas de alta.

Si quieres seguir

No tienes que hacer nada. El 1 de noviembre se cobra el plan con la tarjeta que registraste y tu factura aparece en Facturación. → Facturas y datos de facturación

Si facturas como empresa o autónomo, rellena tus datos fiscales antes de esa fecha: una factura ya emitida no se puede cambiar.

Si no quieres continuar

Cancela antes del 1 de noviembre de 2026 y no se te cobrará nada:

1. Entra en Facturación.
2. En la fila de tu suscripción, pulsa Cancelar.
3. Confirma con Confirmar cancelación.

La ventana de confirmación te lo dice antes de nada: Estás en el periodo de prueba: si cancelas ahora, no se te cobrará nada., y debajo, el día hasta el que mantienes el acceso. Al confirmar verás Suscripción cancelada: no se te cobrará nada. Tienes acceso hasta el fecha.

Sigues usando el servicio hasta el final de la beta; simplemente no se renueva. Si cambias de idea antes de esa fecha, el mismo botón se convierte en Reactivar. → Cancelar y reactivar

Detalles que suelen preguntarse

¿Por qué pedís tarjeta si la beta es gratis? Para que el 1 de noviembre no tengas que volver a hacer nada si quieres seguir. Durante la beta no se le pasa ningún cargo.

¿Y si mi tarjeta ha caducado ese día? El cobro falla, pero no se corta nada en ese momento: tienes 7 días de margen con el servicio funcionando, te avisamos por correo y en el panel, y puedes pagar con otra tarjeta desde Facturación. → Si un cobro falla

¿Puedo darme de alta los últimos días de octubre? Las altas de la beta se cierran unas 48 horas antes del final. Si lo intentas después, verás Ahora mismo el acceso está cerrado. Te avisaremos cuando abramos plazas.

¿Y si cambio de plan durante la beta? El plan nuevo se aplica al momento y no se te cobra nada: el primer cobro, el 1 de noviembre, ya es por el precio del plan nuevo. La ventana de Cambiar de plan te lo enseña antes de confirmar y te deja la confirmación a la vista al terminar. → Cambiar de plan

¿Puedo cambiar de plan cuando empiecen los cobros? Sí. Desde el primer cobro, subir de plan cuesta la diferencia por lo que quede del mes en curso, y bajar se hace efectivo al final del periodo que ya has pagado, sin cargo ni devolución. → Cambiar de plan

¿El cobro es un mes completo? Sí: es la primera mensualidad del plan que elegiste, y a partir de ahí se renueva cada mes hasta que canceles.

Derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor, tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir del contrato sin dar explicaciones. Basta con decírnoslo de forma clara: escribe a support@enhancedirl.com o usa el formulario de contacto de la web.

Ten en cuenta que, al activarte el servicio de inmediato (tus claves, tu Cloud OBS o tu canal anti-caída se crean al momento), aplican las condiciones del apartado de desistimiento de nuestros Términos, incluida la parte proporcional de servicio ya prestado.

El texto legal completo, que es el que manda, está en los Términos del servicio. Aquí solo te lo resumimos.

Siguiente paso

• Cancelar y reactivar: los dos clics, paso a paso.
• Planes y precios: qué se cobra en noviembre.
• Datos y privacidad: exportar tus datos o cerrar la cuenta.